นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98bet

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

m98bet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า m98bet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ m98bet.cam หรือช่องทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการ m98bet ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน m98bet เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

m98bet ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายที่กำหนดในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติตามหลักการประมวลผลข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย โปร่งใส และเป็นธรรม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

m98bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
• ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รหัสอุปกรณ์ ความละเอียดหน้าจอ
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับการประมวลผลข้อมูลในแต่ละกรณี

การให้บริการหลัก

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
• การดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่าง ๆ
• การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถามผ่านช่องทางต่าง ๆ

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering)
• การปกป้องระบบและข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การวิจัยและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m98bet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการในนามของ m98bet ซึ่งได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

m98bet อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล การตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย หรือเมื่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การป้องกันความปลอดภัย

ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ m98bet ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m98bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรับประกันความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

m98bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
• แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

m98bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ m98bet พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้น ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุในส่วนสุดท้ายของนโยบายนี้

สิทธิ์ที่ท่านมีตามกฎหมาย

วิธีการยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์

1. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m98bet ทางอีเมล [email protected]
2. ระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และเหตุผลประกอบ
3. แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4. m98bet จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ m98bet อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในประเทศอื่น ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ m98bet จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล

มาตรการคุ้มครองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

• ใช้สัญญามาตรฐานที่กำหนดโดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• กำหนดข้อผูกพันด้านความปลอดภัยกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการเข้ารหัสและการปกปิดข้อมูลก่อนการโอน

ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ m98bet ได้ตลอดเวลา

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98bet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด หรือการพัฒนาบริการของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

วิธีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ m98bet
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้บริการ m98bet ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขนั้น

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m98bet ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

ช่องทางการติดต่อ DPO

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: @m98bet
• Telegram: @m98bet_support
• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาตามที่กฎหมายอนุญาต